Soporte técnico gestionado
Mesa de ayuda, resolución remota y tiempos de respuesta garantizados por contrato. Tu empresa siempre tiene un técnico disponible.
- Mesa de ayuda incluida
- Resolución remota
- SLA contractual
IT gestionadopara pymes.
Soporte, monitorización, seguridad y backup desde un solo proveedor. Cuota fija por equipo, sin permanencia.
Trabajamos con despachos, clínicas, comercios y empresas de servicios que necesitan su IT funcionando sin excusas.
- Respuesta por contrato
- desde 2 h laborables
- Precio orientativo
- desde 29 € por equipo y mes
- Permanencia
- ninguna
Qué hacemos
Servicios IT para que tu negocio no se detenga
Soporte, cloud, ciberseguridad y backup. Todo gestionado desde una única plataforma, con un único interlocutor.
Monitorización proactiva
Alertas automáticas a cualquier hora e intervención antes de que los problemas afecten a tu negocio.
- Alertas automáticas
- Intervención preventiva
- Informes mensuales
Cloud Microsoft Azure
Migramos y gestionamos tu infraestructura en Azure. Mayor disponibilidad, menos coste y escalado cuando lo necesites.
- Migraciones a la nube
- Optimización de costes
- Gestión continua
Backup y continuidad de negocio
Copias verificadas a diario, políticas RPO/RTO y plan de recuperación ante cualquier incidencia.
- Backup verificado
- Recuperación rápida
- Plan de continuidad
Ciberseguridad para pymes
Menos exposición a ransomware y phishing: parches al día, acceso seguro a Microsoft 365 y bastionado de sistemas.
- Parches al día
- MFA en Microsoft 365
- Bastionado de sistemas
Microsoft 365
Licencias, correo, Teams, SharePoint y seguridad del entorno, todo bajo control.
- Gestión de licencias
- Correo y Teams
- Seguridad M365
La diferencia entre IT reactivo e IT que protege tu negocio
No somos un servicio de "rompe y arregla". Somos tu departamento IT externo.
Proactivos, no reactivos
Monitorizamos las 24 horas y actuamos antes de que los problemas lleguen a ti. No esperamos a que nos llames.
Un solo proveedor para todo
Soporte, cloud, seguridad, backup, desarrollo e IA desde un único punto de contacto.
Construimos nuestro propio software
ZetiFactu y ZetiSecret son producto propio en producción. Cuando necesitas una herramienta que no existe, la hacemos.
Trato directo, respuesta en horas
Hablas con quien gestiona tu IT, no con una centralita. Sede en Canarias y soporte remoto estés donde estés.
Infraestructura enterprise, a escala de pyme
Toda nuestra plataforma corre sobre Microsoft Azure, integrada con Microsoft 365 y configurada con las mismas prácticas de seguridad que aplicamos a tu empresa.
Datos en EuropaTodo se aloja en regiones europeas de Microsoft Azure.
Copias en otra regiónBackup replicado fuera de la región principal y restauraciones comprobadas.
Identidad protegidaMFA y acceso condicional en todos los accesos de administración.
Correo autenticadoSPF, DKIM y DMARC configurados para que tu correo no acabe en spam.
Software propio, en producción
No solo gestionamos IT: también construimos las herramientas. Dos de ellas las usan hoy autónomos y pymes.
ZetiFactu
Facturación Veri*Factu para autónomos y pymes, sin certificado digital propio.
ZetiSecret
Comparte contraseñas y datos sensibles con enlaces cifrados que se autodestruyen.
Niveles de servicio
Tres niveles, precio por equipo
Cuota mensual fija por equipo, sin permanencia ni coste de alta. Soporte en horario laborable.
Esencial
desde29 €
por equipo y mes · sin impuestos · < 8 h laborables
Para pymes que necesitan soporte IT fiable sin complicaciones.
- Soporte remoto ilimitado
- Monitorización con alertas
- Parches y actualizaciones
- Ticketing y mesa de ayuda
Más elegido
Profesional
desde39 €
por equipo y mes · sin impuestos · < 4 h laborables
Backup verificado, Microsoft 365 administrado y una visita al mes.
- Backup cloud verificado
- Microsoft 365 administrado
- Monitorización avanzada
- 1 visita al mes
Premium
desde55 €
por equipo y mes · sin impuestos · < 2 h laborables
Seguridad reforzada y máxima prioridad para empresas que no pueden pararse.
- Todo lo del Profesional
- Auditoría de seguridad anual
- Revisión trimestral
- 2 visitas al mes
Cuota mínima de 150 € al mes. Servidores, horas y proyectos con precio publicado. Compara los niveles en detalle.
De la auditoría a la mejora continua
Un proceso claro. Empezamos entendiendo tu situación real y trabajamos contigo a largo plazo.
- 01
Auditoría gratuita
Analizamos tu infraestructura actual sin coste ni compromiso.
- 02
Plan de acción
Propuesta clara con prioridades, plazos y precio cerrado.
- 03
Implementación
Despliegue en menos de 48 h con mínima interrupción de tu actividad.
- 04
Monitorización activa
Vigilancia continua desde nuestra infraestructura en Azure.
- 05
Mejora continua
Revisiones periódicas e informes para optimizar tu IT mes a mes.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
Las respuestas completas están en la página de niveles y precios.
¿Cuánto tiempo lleva activar el servicio?
En menos de 48 horas desde la firma tienes visibilidad completa de tu infraestructura. Los agentes de monitorización se despliegan en menos de 2 horas, sin interrumpir tu actividad.
¿Podéis desplazaros a mi oficina?
Sí. El nivel Profesional incluye una visita al mes y Premium dos. Fuera de eso, la visita se cobra por horas más un desplazamiento fijo según la zona, publicado en la página de precios.
¿Puedo cambiar de nivel más adelante?
Sí. Puedes subir o bajar de nivel en cualquier momento, sin permanencia ni penalizaciones. El alta no se cobra y la cuota mínima es de 150 € al mes.
¿El precio por equipo incluye impuestos?
No. Los precios son por equipo y mes sin impuestos. A las empresas de Canarias se les aplica el IGIC al tipo vigente.
